Servicios de TI Administrados.
Mesa de ayuda, monitoreo y soporte en sitio para empresas del sur de Florida, con un enfoque proactivo. Precio por usuario que puedes planificar, sin sorpresas por fallas.
Un ingeniero de nuestro equipo responde en un día hábil
Para quién es
Organizaciones en crecimiento en Cooper City, Davie y zonas cercanas del sur de Florida que quieren un proveedor de TI fiable sin armar un departamento interno completo.
Encaja cuando las facturas por falla son impredecibles, los tickets se alargan o la dirección necesita un solo equipo responsable de la tecnología diaria.
Cómo trabajamos
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01
Evaluación gratuita
Revisamos tu stack tecnológico actual, los dolores de soporte y los huecos de cobertura. Recibes un resumen escrito de dónde estás y qué conviene abordar primero.
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02
Incorporación y líneas base
Inventariamos dispositivos, definimos líneas base de monitoreo y parches, y alineamos prioridades de tickets con tus horarios y tolerancia al riesgo.
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03
Soporte en régimen
Mesa de ayuda diaria, mantenimiento proactivo y respuesta en sitio cuando lo remoto no basta. Un solo proveedor en lugar de malabarismos con varios.
Resumen
El precio va por usuario para que el costo mensual sea predecible.
Cybercon Solutions opera la TI administrada como tu departamento de TI tercerizado: monitoreamos endpoints y servidores, aplicamos parches con calendario y respondemos cuando algo falla. El soporte es local y está disponible 24/7/365 por teléfono, con ayuda en sitio para fallos de hardware, red, despliegues y mudanzas de oficina en el sur de Florida.
Obtienes mantenimiento proactivo en lugar de esperar la próxima caída, y un responsable claro cuando hay prioridades en conflicto.
- Mesa de ayuda: soporte local 24/7/365 con respuesta telefónica en vivo.
- Monitoreo y mantenimiento proactivo: supervisión, parches y gestión de endpoints.
- Soporte en sitio: fallos de hardware, red, despliegues y mudanzas de oficina.
- Soporte de tarifa plana: paquetes por usuario en lugar de cobro por falla.
Preguntas frecuentes
- ¿El soporte es realmente 24/7 con respuesta telefónica en vivo?
- Sí. Nuestra mesa de ayuda local está disponible 24/7/365 con respuesta telefónica en vivo, no solo correo o bots de chat.
- ¿Cómo se estructura el precio?
- Usamos paquetes por usuario en lugar de cobro por falla, para que puedas planificar el gasto mensual de TI sin cobros sorpresa por cada incidente.
- ¿Van en sitio a Cooper City y Davie?
- Sí. Damos soporte de TI en sitio en nuestra zona del sur de Florida, incluidos Cooper City y Davie, para hardware, red, despliegues y mudanzas de oficina.
- ¿Puedo ver una revisión trimestral de muestra?
- Sí. Descarga nuestra QBR de muestra anonimizada (PDF) con decisiones reales — aprobadas, aplazadas y rechazadas: https://cybercon-solutions.com/downloads/cybercon-sample-qbr-anonymized.pdf
¿Quieres saber lo que realmente cuesta tu TI?
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