Legal
Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: 27 de julio de 2026
Esta política explica qué información recopila CYBERCON SOLUTIONS cuando usas este sitio, cómo la usamos y protegemos, las cookies y la analítica que empleamos, y las opciones y derechos que tienes. Las cookies no esenciales y rastreadores similares no se establecen ni se cargan hasta que des tu consentimiento previo (o puedes rechazarlas y seguir navegando).
Quién es responsable de tus datos
CYBERCON SOLUTIONS (Cybercon Solutions LLC), 407 Lincoln Rd. Suite 6H PMB 7209, Miami Beach, Florida 33139, Estados Unidos, con servicio en Cooper City y Davie, Florida. Preguntas sobre esta política o tus datos: info@cybercon-solutions.com · (305) 320-5335.
1. Información que recopilamos
Información que nos das
Cuando envías el formulario de evaluación o de contacto, recopilamos el nombre completo, el correo de trabajo y (si los indicas) el nombre de la empresa y el mensaje. Los usamos solo para responder a tu solicitud y contactarte sobre los servicios que pediste.
Información recopilada automáticamente
Si consientes la analítica, recopilamos datos de uso estándar (páginas vistas, ubicación aproximada por país, tipo de dispositivo y navegador, y fuente de referencia) para entender el tráfico del sitio. Por seguridad, nuestro proveedor de protección antibots (Cloudflare Turnstile) procesa datos técnicos limitados (incluida tu dirección IP) cuando completas la verificación humana del formulario.
2. Cookies y tecnologías similares
Según la Directiva ePrivacy y el RGPD, no establecemos ni cargamos cookies o rastreadores no esenciales hasta que des tu consentimiento previo en el banner. Las cookies estrictamente necesarias funcionan por defecto para que el sitio y la seguridad operen. Las cookies de analítica y las herramientas opcionales de Zaraz (si están configuradas) se cargan solo si eliges “Aceptar analítica”. “Rechazar no esenciales” mantiene la analítica desactivada. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento con “Configuración de cookies” en el pie de página.
| Nombre / proveedor | Finalidad | Categoría |
|---|---|---|
| Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) | Protege el formulario de contacto del spam verificando que eres humano. | Estrictamente necesarias |
| Preferencia de consentimiento (cookie: cybercon_consent; almacenamiento local: cybercon-consent-v1) | Recuerda si aceptaste o rechazaste la analítica no esencial para no volver a preguntar. Se conserva hasta un año. | Estrictamente necesarias |
| Cookie de sesión (cybercon_session) | Mantiene tu sesión en el área de clientes tras autenticarte con Auth0. | Estrictamente necesarias (solo área de clientes) |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) — Google LLC | Mide el tráfico y el uso del sitio. Se carga solo si aceptas la analítica. El modo de consentimiento de Google permanece denegado hasta entonces. | Analítica (opcional) |
3. Cómo usamos tu información
- Para responder a tu solicitud de evaluación y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.
- Para mantener el sitio seguro y prevenir spam y abusos.
- Con tu consentimiento, para medir y mejorar el rendimiento y el contenido del sitio.
- Para autenticar y proteger el área de clientes cuando inicias sesión.
4. Bases legales (visitantes del EEE/Reino Unido)
- Consentimiento — para cookies de analítica, tecnologías de seguimiento similares y el tratamiento relacionado. El consentimiento se recoge antes de que esas herramientas se ejecuten; puedes retirarlo en cualquier momento con Configuración de cookies.
- Pasos a tu solicitud / intereses legítimos — para responder a tu consulta y darte la información pedida.
- Intereses legítimos — para proteger nuestro sitio y servicios del abuso (incluidas comprobaciones de seguridad estrictamente necesarias como Turnstile en formularios).
5. Cesión y proveedores
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que la procesan en nuestro nombre:
- Attio — nuestro CRM; guarda tu solicitud de evaluación o de contacto como prospecto (contacto/empresa) para el seguimiento.
- Web3Forms (o equivalente) — puede entregar tu envío de formulario por correo.
- Cloudflare — alojamiento (Cloudflare Pages), protección antibots (Turnstile) y CDN.
- Auth0 — autenticación del área de clientes.
- Google — analítica, solo si consientes.
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país; cuando corresponda, se aplican salvaguardas adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo).
6. Conservación de datos
Conservamos los envíos del formulario solo el tiempo necesario para responder y para registros comerciales razonables, y luego los eliminamos. Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics. Las cookies de sesión del área de clientes caducan tras un periodo limitado de inactividad.
7. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tu información personal, a oponerte al tratamiento, a la portabilidad y a retirar el consentimiento. Bajo leyes estatales de EE. UU. como la CCPA/CPRA, puedes solicitar conocer o eliminar tu información y optar por no participar en la “venta” o “compartición” — no vendemos ni compartimos información personal según esas definiciones. Para ejercer cualquier derecho, contáctanos en info@cybercon-solutions.com.
8. Privacidad de menores
Este sitio está dirigido a empresas, no a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen nuestros servicios y obligaciones legales. La fecha de “Última actualización” refleja la revisión más reciente.
10. Contáctanos
CYBERCON SOLUTIONS — info@cybercon-solutions.com · (305) 320-5335 · 407 Lincoln Rd. Suite 6H PMB 7209, Miami Beach, Florida 33139, Estados Unidos.